Đọc 4 dòng trước khi gửi dữ liệu
Kiểm tra yêu cầu nằm trong tài khoản hay đến từ một tin nhắn bên ngoài. Một yêu cầu hợp lệ cần chỉ rõ mục nào chưa hoàn tất và nơi gửi dữ liệu trên giao diện hiện tại.
Không tự đoán loại tài liệu, kích thước tệp hoặc thời hạn duyệt. Những chi tiết này chỉ nên lấy từ chỉ dẫn đang hiển thị cho chính tài khoản của bạn.
- Mục tài khoản đang bị yêu cầu xác minh.
- Kênh gửi nằm trong trang đã kiểm tra.
- Trạng thái sau khi gửi.
- Thông báo lỗi nếu yêu cầu bị từ chối.
Gửi đủ, không gửi thừa
Chỉ cung cấp nội dung được yêu cầu trong biểu mẫu. Không gửi mật khẩu, mã xác thực hoặc toàn bộ dữ liệu cá nhân qua Live Chat nếu giao diện không chỉ dẫn như vậy.
BJ88 nêu rằng việc dùng dịch vụ còn chịu chính sách riêng tư. Hãy đọc chính sách này và chính sách của bất kỳ trang bên thứ ba nào trước khi tải dữ liệu lên.
Kiểm tra lại tên miền
Nếu thao tác xác minh mở một trang khác, hãy đối chiếu tên miền, điều khoản và chính sách riêng tư trước khi tiếp tục.
Xử lý khi yêu cầu bị từ chối
Đọc nguyên văn lý do hiển thị, kiểm tra phần dữ liệu thiếu hoặc không rõ rồi chỉ sửa đúng mục đó. Gửi lặp lại cùng một nội dung sẽ không giải quyết được lỗi định dạng hoặc thông tin không khớp.
Nếu lý do không rõ, ghi mã yêu cầu, thời điểm và trạng thái để hỏi Live Chat. Không có căn cứ để hứa thời hạn duyệt hoặc khôi phục tài khoản cố định.
Xác minh có thể ảnh hưởng đến giao dịch
Một yêu cầu rút tiền có thể kéo dài nếu tài khoản đang cần rà soát danh tính hoặc thông tin giao dịch. Đừng tạo nhiều yêu cầu mới khi trạng thái cũ chưa rõ.
Kiểm tra lịch sử rút tiền, trạng thái xác minh và kênh thanh toán trước khi liên hệ hỗ trợ. Chuẩn bị mã giao dịch giúp cuộc trao đổi tập trung vào đúng yêu cầu.
Câu hỏi thường gặp
Xác minh BJ88 cần giấy tờ gì?
Không có danh sách cố định được xác nhận cho mọi tài khoản. Hãy làm theo đúng mục và chỉ dẫn đang hiển thị trong tài khoản, không gửi thêm dữ liệu ngoài yêu cầu.
Bao lâu thì xác minh xong?
Không có thời hạn cố định được xác nhận. Thời gian phụ thuộc nội dung yêu cầu, chất lượng dữ liệu, trạng thái tài khoản và quy trình đang áp dụng.
Có thể gửi mật khẩu cho hỗ trợ để xác minh không?
Không. Giữ kín mật khẩu và mã xác thực. Chỉ cung cấp mã yêu cầu, thời điểm, trạng thái và dữ liệu mà biểu mẫu trong tài khoản chỉ định.